本报讯 张坤 熊林爱 日前，2010年江西省3·15国际消费者权益日纪念活动新闻发布会在江西饭店召开。活动旨在通报2009年全省各有关部门的消费维权工作，介绍今年全省“3·15”国际消费者权益日纪念活动的相关情况，发布维权案例和消费警示，动员社会各界广泛宣传、积极参与“消费与服务”年主题活动。席间，江西省宣传部常务副部长陈东有、江西省工商局副局长刘建华主持会议并讲话。
　　陈副部长在会上提出：刚刚过去的2009年，在江西省委、省政府的正确领导下，全省人民团结一致，开拓创新，克服了国际金融危机等一系列困难，经济社会发展取得了今人鼓舞的成绩。在这一大好形势下，全省的消费者权益保护工作也不断深入，特别是流通环节产品质量和食品安全专项整治工作成效显著，确保了消费安全，维护了社会稳定，提振了消费信心，促进了经济发展。全省各级消协组织坚持用科学发展观统领工作全局，认真履行《消费者权益保护法》赋予的各项功能，积极开展对各类商品和服务的社会监督，使全社会的维权意识和能力有了明显提高。
　　据江西省消费者协会统计，2009年，全省县级以上消协共受理消费者投诉8692件，解决8556件，解决率98.4%。消费者免受经济损失1071.5108万元，其中因经营者欺诈而得到加倍赔偿的有87件，金额为22.1599万元；有关执法部门罚没款14.12万元，接待消费者来访、咨询12.9376万人次，支持消费者提起诉讼19起。
　　据统计，食品类投诉位居榜首，服装鞋帽类、移动电话机质量及售后问题、农民消费问题、家用电器质量问题等分别列第2、3、4、5位。2009年食品类投诉1165件，比2008年下降了6.5%。2009年食品类投诉主要集中表现在质量、计量问题上。食品类质量问题投诉790件，占质量问题投诉总量的13.4%，比2008年下降了10.7%；食品安全问题的投诉36件，比2008年下降了66.7%；食品计量问题投诉233件，占计量问题投诉总量的66.2%，比去年有所下降，但仍位居计量类投诉第一。