□ 郑小梅  陈慧

　　2010年嘉兴农产品展销会上，台湾农产品的展位在正中间。今年，嘉兴的老百姓们能在家门口买点台湾年货尝尝鲜，确实是件高兴事。
　　除了茶叶、水果、高粱酒，记者发现，台湾人还卖手工肥皂、保健品、特色糕点小吃。这些东西包装精美，卖相好，但是价格也不便宜。一盒120克的豆腐干卖20元，一块200克的手工肥皂售价60元，一盒400克的老姜茶卖40元。比比本地同类产品的价格，虽然有一部分看新鲜的市民都说贵了，但是掏钱买的人还真不少。
　　在农展会上，台湾企业的销售人员都是一直站着的，主办方发给他们的两把椅子基本用来堆货，卖茶叶的销售人员则把坐椅让给客人。相比之下，本地企业销售人员的姿态更“自在”些，没生意的时候就坐着休息会儿。台湾厂商，没生意的时候就把双手放在背后、上身前倾，一副随时准备为你服务的样子。
　　台湾厂商带了三样宣传好“设备”：一是耳麦和扩音器，二是为试吃准备的现场蒸煮设备和小纸杯、牙签，三是小围裙。
　　一个卖搅拌机的展位前，戴着耳麦的销售人员像电视购物的销售人员一样，一遍又一遍地演示搅拌机的功能有多强大，卖其他东西的销售员不是在给客人做解释，就是在吆喝生意。试吃是台湾展销商的法宝，这个很少在本地产品展位前看到。值得一提的是，那些印着企业名称、商标图形的小围裙。
　　本地展销商多在意“卖东西”。台湾展销商更注重“先服务”。比如说，卖手工肥皂的台湾厂商首先为顾客试用，完成销售后，销售人员还主动提醒顾客如何正确洁面。卖酸痛液的展销商把医师请到现场，贴出执业证书，医师为顾客现场把脉，销售人员为顾客倒了一杯又一杯饮料……谦逊的微笑、热情周到的服务让嘉兴农场品展销会着实热闹了一把。