本报讯（张琳琳 田雨适 记者 郭新秋）9月29日至10月5日,大连市开发区工商局实行24小时值班制，12315举报指挥中心共接到各类消费诉求34件。列前三位的商品（服务）依次是：餐饮、住宿及旅游类12件，通讯类6件，日用品类6件。目前除1件正在办理外，其余全部按时办结，共为消费者挽回经济损失4.4万元。
　　“十一”节期间，开发区12315举报指挥中心共受理消费者投诉34件，餐饮服务方面诉求主要集中在不履行告知义务使用收费餐具、标价与结账价不符、拒开正规发票等；住宿服务方面诉求主要是违约争议方面，如经营者单方面取消预订房间、不能按承诺提供24小时热水服务等；旅游服务诉求多集中在一些景点，旅行社服务承诺缩水等。
　　节日期间，为确保消费投诉及时受理，开发区工商局实行24小时值班制，各工商所保证执法人员节日期间到岗，同时加大对全区市场、商场、超市食品市场特别是奶制品市场监管，重点景区工商所还提前对景点负责人进行了集中培训，在游人集中区域设立专门投诉接待站，设置了维权提示牌，公布了维权电话。由于监督措施得力，今年开发区节日市场食品市场安全稳定。