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□ 许小溯
老字号,因为累积着历史性的品牌效应,深厚的文化底蕴,历代相传的加工工艺,被誉为与城市商业文明相伴而生的“城市名片”。然而,老字号的金字招牌,却并非都是天然的聚宝盆。随着时光的推移,有的“老字号”企业如今已是步履维艰,更有不少老企业黯然退出市场。8月26日,在南京市商贸系统的牵头下,由34家南京市老字号企业发起成立了南京老字号协会,意在组成“老字号联合舰队”。 如今,南京老字号已经拥有天时、地利、人和,是否可以重振“雄风”呢?
老字号消沉有“主观原因”
据南京市商业贸易局徐处长介绍,目前南京有老字号企业72家,涉及百货零售业、餐饮业、摄影、医药、眼镜业等多个行业。目前经营情况好的和较好的有30家,占总数的41.67%;经营情况一般的有23家,占总数的31.94%;因拆迁等原因停业未恢复经营的19家,占26.39%。 “但更多老字号的消沉则要归因于滞后的观念、忽略品牌意识等主观原因。”一位对老字号企业研究颇深的学者举例指出,2001年,有着80多年经营历史的“冠生园”,因为陈馅事件的曝光,一夜之间信誉扫地,轰然破产,消失三年后的“冠生园”耗费了巨大的财力、人力重塑形象,如今,冠生园虽已经重现生机,但在部分消费者的心中,仍多少存有阴影。此外,一些经营“保守”的老字号,徘徊在微利与亏损之间,因为没有复建资金,在城市搬迁过程中被迫关闭,北京羊肉馆、六朝居、大三元、老广东,均是在城建改造时消失了。
老字号转型的模本
“老字号并不都是走下坡路,一批老字号,由于实现了改制与创新,使其传统特色在现代重新彰显出强大的生命力,绿柳居就是很好的例子。”业内人士介绍说,2004年,拥有数家老字号的金都饮服集团被南京古南都饭店以8000万资金“吞”下,将其资源重新整合,包括绿柳居在内的多家老字号餐饮企业顺利完成转型。 “收购这些老字号之后,我们尤其重视人才培养,大胆使用年轻团队,每周组织普通员工业务学习,每个月管理层都进行拓展培训,定期聘请南大商学院教授授课。”古南都集团宣传信息部钱部长介绍,古南都集团围绕经营,让“老字号”在运作中逐渐转变成现代企业。
靠别人更要靠自己
南京市商业贸易局徐处长告诉笔者,南京市商贸局和市商联会曾组成调研组对南京老字号企业进行调研,结果显示,经营好的老字号都无一例外地具有体制灵活、产品创新、营销模式创新能力强的特点。 “近日,政府还出台系列优惠政策,扶持老字号:所有进驻老字号企业今年租金全免,明年享受7折优惠。”南大商学院副院长刘志彪说,这些政策的出台、街区的形成,以及老字号协会的成立都说明,南京已经引导老字号抱团打天下,这样容易产生规模经济,效益也会更明显。 但业内人士同时提醒说,政府政策给企业创造了良好的外部条件,老字号协会给企业提供一个交流的便利平台,但政策、协会也并非拯救困难老字号的灵丹妙药。老字号要实现盈利长久发展,必须转变经营理念,对产品开发、服务形式和管理方式寻求创新,在市场的浪潮下经历大浪淘沙的考验。 “同样的,优惠政策也只是一时的,关键还在企业自身要积极跟上市场变化的脚步,不能因循守旧,也只有这样才能长久焕发青春。”相关人士这样说。 |