本报记者 郭新秋

　　为全面提升基层工商所和注册登记窗口工作人员的综合素质和文明服务水平，进一步推动“迎奥运、讲文明、树新风”活动的深入开展，为成功举办奥运会提供文明、诚信、周到、热情、满意的服务环境，展示文明服务新形象，辽宁省大连开发区工商分局在基层工商所和注册登记窗口组织开展优质文明服务竞赛活动。
　　活动的目的是要充分调动窗口工作人员加强职业道德建设、规范行政行为，提高服务质量，树立行业新风的积极性，主动性，在奥运会期间为中外嘉宾和群众提供满意的服务。
　　强化职业道德教育，着力提高干部素质。紧密结合工商特点和干部的思想、工作实际，深入进行党的基本理论、基本路线、基本经验、基本纲领教育和形势政策教育，引导干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观。深入开展社会主义荣辱观学习实践活动，大力加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品行教育，倡导爱国、敬业、诚信、友善等道德规范，形成知荣辱、讲正气、促和谐的良好风尚。
　　提升科学管理水平，着力规范行政行为。建立健全各项规章制度，加强管理考核，实现服务和管理的科学化、制度化、规范化。在竞赛过程中积极推广承诺制、公示制、首问责任制等工作制度，公布岗位职责、办事程序、服务规范、收费标准、工作纪律、查询办法等，开通热线电话，结合局务公开，自觉接受社会监督。
　　完善服务设施建设，着力优化服务手段。在迎接奥运倒计时期间，大力宣传“绿色奥运”理念，对干部职工深入进行生态文明教育，广泛开展服务环境绿化美化活动，做到环境整洁卫生、设施完好齐全、方便实用。各窗口要切实改善服务条件，拓展服务功能，尽可能为残疾人、老年人提供各种便利。
　　优质文明服务竞赛活动在分局党组的统一领导下正在如火如荼地展开，各基层工商所和注册登记处分别召开会议进行了广泛发动，使窗口全体注册登记干部和基层工商所干部了解了开展优质文明服务竞赛活动的重要意义、具体内容、主要要求，使分局全体干部职工的思想和行动统一到竞赛活动中来。目前各基层工商所都在注册大厅内的适当位置悬挂了“迎奥运讲文明树新风，优质文明服务竞赛”条幅，注册登记处的两个窗口也在明显位置设置了相同内容的标牌。
　　目前，工商分局各基层工商所和注册登记窗口力争活动结束后，赢得辽宁省文明委评选表彰的“文明服务示范窗口”和“文明优质服务标兵”称号。